DARMOWA DOSTAWA PRZY ZAMÓWIENIACH POWYŻEJ 169,00 ZŁ

Regulamin Sklepu Internetowego Szlak Aromatów

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Szlak Aromatów prowadzonego pod adresem: https://szlakaromatow.pl (dalej: „Sklep”).

1.2. Właścicielem Sklepu i jednocześnie podmiotem świadczącym usługi drogą elektroniczną jest:

  • DEKAN Marcin Galas
  • Adres siedziby: ul. Stanisława Konarskiego 10/3, 61-114 Poznań
  • NIP: 7781393209, REGON: 540849415
  • Tel.: +48 517 111 754
  • E-mail: kontakt@szlakaromatow.pl

1.3. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy za pośrednictwem adresu e-mail, telefonu oraz adresu wskazanych powyżej.

1.4. Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorców korzystających ze Sklepu, chyba że określone postanowienia Regulaminu stanowią inaczej.

1.5. Warunkiem złożenia zamówienia w Sklepie jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem oraz jego akceptacja w trakcie składania zamówienia.

1.6. Informacje o produktach w Sklepie, w tym opisy, ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, zgodnie z warunkami niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  • Sprzedawca lub Administrator – DEKAN Marcin Galas, ul. Stanisława Konarskiego 10/3, 61-114 Poznań, prowadzący działalność gospodarczą pod NIP: 7781393209, REGON: 540849415.
  • Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem https://szlakaromatow.pl.
  • Klient – osoba fizyczna (w tym konsument), osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, dokonująca zakupów w Sklepie.
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej (złożenia Zamówienia) niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, korzystająca ze Sklepu.
  • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży, określające rodzaj, ilość i cenę Produktu spośród oferty Sklepu oraz ewentualne dodatkowe usługi.
  • Umowa Sprzedaży – umowa zawarta na odległość między Klientem a Sprzedawcą, której przedmiotem są produkty oferowane w Sklepie.
  • Konto Klienta (opcjonalne, jeśli istnieje taka funkcja w Sklepie) – indywidualny panel administracyjny, uruchamiany na rzecz Klienta przez Sprzedawcę, po dokonaniu rejestracji.

3. Zakres i warunki korzystania ze Sklepu

3.1. Warunkiem dokonania zakupu w Sklepie jest posiadanie przez Klienta urządzenia z dostępem do Internetu i przeglądarki internetowej umożliwiającej wyświetlanie stron WWW.

3.2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem oraz dobrymi obyczajami, z poszanowaniem praw osób trzecich oraz praw autorskich i własności intelektualnej Sprzedawcy.

3.3. W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i danych w Sklepie, Sprzedawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności stosuje zabezpieczenia mające na celu zapobieganie pozyskiwaniu i modyfikowaniu danych przez osoby nieuprawnione.

3.4. W Sklepie mogą występować czasowe przerwy techniczne, niezbędne do prawidłowej konserwacji systemu lub aktualizacji. Sprzedawca dołoży starań, aby przerwy te trwały jak najkrócej i były przeprowadzane w porze najmniejszego obciążenia.

4. Składanie zamówień i zawarcie Umowy Sprzedaży

4.1. Klient może składać zamówienia 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu, jednakże ich realizacja odbywa się w dni robocze (chyba że Sprzedawca zastrzegł inaczej).

4.2. Składanie Zamówień odbywa się poprzez:

  • wybór produktu (np. kawy ziarnistej) i dodanie go do koszyka,
  • wypełnienie formularza zamówienia (dane kontaktowe, adres dostawy, forma płatności, forma dostawy),
  • potwierdzenie złożenia zamówienia z jednoczesną akceptacją Regulaminu.

4.3. Złożenie Zamówienia stanowi ofertę Klienta zawarcia Umowy Sprzedaży produktu (produktów) będących przedmiotem Zamówienia.

4.4. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie, przesyłając wiadomość e-mail. Potwierdzenie to zawiera podsumowanie najważniejszych elementów Zamówienia (m.in. wybrany produkt, cenę, dane dostawy).

4.5. Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa w ust. 4.4., dochodzi do zawarcia Umowy Sprzedaży.

4.6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji zamówień w przypadkach uzasadniających wątpliwość co do poprawności danych lub możliwości realizacji zamówienia.

5. Ceny i metody płatności

5.1. Ceny produktów w Sklepie wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT (jeśli jest należny).

5.2. Klient może skorzystać z następujących form płatności:

  • Dostępne formy płatności:

    Karty płatnicze:
    *Visa
    *Visa Electron
    *Mastercard
    *Mastercard Electronic
    *Maestro
    Podmiotem świadczącycm obsługę płatności online jest Autopay S.A.

  • Przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy,
  • Płatności elektroniczne obsługiwane przez Przelewy24 (PayPro S.A.) (szybkie przelewy, BLIK, karty płatnicze, portfele cyfrowe) – płatności realizowane za pośrednictwem operatora Przelewy24 (PayPro S.A.)
  • Płatność online za pośrednictwem udostępnianych w Sklepie systemów płatności (np. BLIK, szybki przelew),
  • Płatność przy odbiorze (jeżeli taka opcja jest udostępniana przez Sprzedawcę),
  • inne formy płatności oferowane w Sklepie.

5.3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania i wycofywania poszczególnych metod płatności według własnego uznania, jednak zmiana ta nie będzie dotyczyć Zamówień już złożonych.

5.4. W przypadku wyboru formy płatności innej niż „za pobraniem” Klient jest zobowiązany do uregulowania należności w terminie wskazanym w Sklepie, w przeciwnym razie zamówienie może zostać anulowane.

5.5. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.

5.6 Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

6. Dostawa

6.1. Sprzedawca dostarcza zamówione produkty na terenie Polski za pośrednictwem:

  • paczkomatów (np. InPost),
  • Poczty Polskiej (jeżeli taka opcja jest dostępna w Sklepie).

6.2. Koszty dostawy wskazane są podczas składania zamówienia i ponosi je Klient, o ile Regulamin lub oferta Sklepu nie stanowią inaczej (np. darmowa dostawa przy określonej wartości zamówienia).

6.3. Termin realizacji zamówienia zależy od dostępności produktu i wybranej formy dostawy i jest podawany na etapie składania Zamówienia (zwykle 1-3 dni robocze).

6.4. W momencie odbioru przesyłki Klient powinien sprawdzić, czy paczka nie uległa uszkodzeniu w transporcie. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia paczki lub produktów Klient powinien zgłosić ten fakt kurierowi i skontaktować się niezwłocznie ze Sprzedawcą.

7. Odstąpienie od umowy (dotyczy Konsumentów)

7.1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zamówionego towaru odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w przepisach.

7.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą, e-mailem). Konsument może (ale nie musi) skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia, który Sprzedawca może udostępnić w Sklepie lub wysłać mailowo.

7.3. Konsument ma obowiązek zwrócić produkt Sprzedawcy w terminie do 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie towaru przed jego upływem.

7.4. Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (do wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przez Sprzedawcę), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu.

7.5. Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.

7.6. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w wypadkach określonych w art. 38 Ustawy o prawach konsumenta, w szczególności gdy przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych (np. kawa, której opakowanie zostało otwarte).

8. Reklamacje i gwarancje

8.1. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia produktów wolnych od wad fizycznych i prawnych. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za wady na zasadach określonych w przepisach Kodeksu cywilnego i Ustawy o prawach konsumenta (rękojmia).

8.2. Wszelkie reklamacje związane z wadami produktów lub niezgodnością z umową można zgłaszać mailowo na adres kontakt@szlakaromatow.pl lub listownie na adres siedziby Sprzedawcy.

8.3. W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie:

  • danych kontaktowych Klienta (imię, nazwisko, adres, e-mail),
  • numeru Zamówienia,
  • opisu wady i daty jej stwierdzenia,
  • żądania Konsumenta w związku z reklamacją.

8.4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania. W przypadku uzasadnionej reklamacji Sprzedawca naprawi lub wymieni reklamowany towar na wolny od wad bądź zwróci wszystkie należności (łącznie z kosztami dostawy, jeśli takie wystąpiły).

8.5. Jeżeli na produkt udzielona została gwarancja producenta, informacje na ten temat będą zawarte w dokumentach dołączonych do produktu. Uprawnienia z gwarancji realizowane są zgodnie z jej warunkami.

9. Dane osobowe

9.1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją Zamówień jest Sprzedawca. Dane osobowe przetwarzane są w celu zawarcia i realizacji Umowy Sprzedaży oraz, o ile Klient wyrazi na to zgodę, także w celach marketingowych.

9.2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna w Sklepie.

9.3 Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę – w tym o pozostałych celach oraz podstawach przetwarzania danych, a także o odbiorcach danych – znajdują się w dostępnej w Sklepie Polityce prywatności – ze względu na zasadę przejrzystości, zawartą w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych – „RODO”.

9.4 Celem przetwarzania danych Kupującego przez Sprzedawcę, podanych przez Kupującego w związku z zakupami w Sklepie, jest realizacja zamówień. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest: umowa sprzedaży lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), ciążący na Sprzedawcy obowiązek prawny związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c) oraz prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

10. Postanowienia końcowe

10.1. Umowy zawierane poprzez Sklep zawierane są w języku polskim i podlegają prawu polskiemu.

10.2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w tym przepisy Kodeksu cywilnego i Ustawy o prawach konsumenta.

10.3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności: zmiana przepisów prawa, zmiana sposobów płatności i dostaw, zmiana formy działalności Sprzedawcy.

  • Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Sprzedawcę, nie krótszym niż 7 dni od daty udostępnienia nowej wersji Regulaminu w Sklepie.
  • Do Umów Sprzedaży zawartych przed wejściem w życie zmian stosuje się Regulamin w wersji obowiązującej w dniu złożenia zamówienia.

10.4. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w Sklepie.

10.5. Ewentualne spory między Sprzedawcą a Klientem będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny zgodnie z przepisami procedury cywilnej. Klient będący Konsumentem ma również możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów, w tym mediacji i arbitrażu, a także może złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR (Online Dispute Resolution), dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Data publikacji: 15.09.2025 r.