1. Informacje ogólne
- Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług oferowanych przez sklep internetowy Szlak Aromatów, dostępny pod adresem: https://szlakaromatow.pl (dalej: „Sklep”).
- Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu jest:
- DEKAN Marcin Galas
- Adres siedziby: ul. Stanisława Konarskiego 10/3, 61-114 Poznań
- NIP: 7781393209, REGON: 540849415
- Adres e-mail: kontakt@szlakaromatow.pl
- Telefon: +48 517 111 754
(dalej: „Administrator” lub „my”).
- Administrator dokłada wszelkich starań, aby Twoje dane były przetwarzane w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO).
2. Zakres zbieranych danych osobowych
W ramach prowadzenia Sklepu mogą być zbierane następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko.
- Dane kontaktowe: adres zamieszkania, adres do wysyłki, numer telefonu, adres e-mail.
- Dane do płatności i fakturowania: np. numer konta bankowego (w przypadku płatności przelewem), NIP do faktury, dane konieczne do wystawienia faktury.
- Adres IP – zbierany automatycznie w momencie odwiedzin strony.
- Dane związane z preferencjami marketingowymi: zgody na newsletter.
- Pliki cookies i podobne technologie (o których szczegółowo w pkt 9).
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do skorzystania z niektórych funkcjonalności Sklepu (np. złożenia zamówienia, wystawienia faktury).
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych
Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:
- Realizacja zamówień – w celu zawarcia i wykonania umowy sprzedaży (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy).
- Obsługa reklamacji i zwrotów – w celu realizacji praw konsumenta oraz ewentualnych roszczeń (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego).
- Rozliczenia księgowe i podatkowe – wypełnienie obowiązków wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego).
- Marketing bezpośredni (newsletter, informacje o promocjach i nowościach) – na podstawie udzielonej zgody (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda) lub w oparciu o uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), w sytuacji gdy kontakt marketingowy odbywa się w ramach relacji ze stałym klientem.
- Cele analityczne i statystyczne – np. analizowanie zachowań Użytkowników na stronie w celu ulepszania funkcjonalności Sklepu (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora).
- Ewentualne ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami – (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora).
- Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę – w tym o pozostałych celach oraz podstawach przetwarzania danych, a także o odbiorcach danych – znajdują się w dostępnej w Sklepie Polityce prywatności – ze względu na zasadę przejrzystości, zawartą w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych – „RODO”.
- Celem przetwarzania danych Kupującego przez Sprzedawcę, podanych przez Kupującego w związku z zakupami w Sklepie, jest realizacja zamówień. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest: umowa sprzedaży lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), ciążący na Sprzedawcy obowiązek prawny związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c) oraz prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
4. Odbiorcy danych osobowych
Administrator może przekazywać dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:
- Podmioty realizujące płatności – np. banki, operatorzy systemów płatniczych (np. przelew internetowy, BLIK, systemy płatności elektronicznych).
- Firmy kurierskie i pocztowe – w celu dostarczenia przesyłek (np. InPost, DPD, itp.).
- Podmioty świadczące usługi IT i hostingowe – w celu utrzymania i rozwoju Sklepu.
- Biura rachunkowe, doradcy podatkowi – w zakresie niezbędnym do rozliczeń.
- Organy publiczne – jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa (np. urząd skarbowy, policja, sądy).
Przekazywanie danych odbywa się wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wyżej wymienionych celów.
5. Okres przechowywania danych
- Dane osobowe przetwarzane w celu realizacji zamówienia i wykonania umowy sprzedaży przechowujemy przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie:
- do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń,
- przez czas wymagany przepisami prawa (m.in. podatkowego).
- Dane przetwarzane w celach marketingowych przechowujemy do czasu wycofania przez Ciebie zgody (jeśli podstawą prawną jest zgoda) lub zgłoszenia skutecznego sprzeciwu (jeśli podstawą prawną jest uzasadniony interes Administratora).
- Po upływie wskazanych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.
6. Twoje prawa
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa w związku z przetwarzaniem danych osobowych:
- Prawo dostępu do danych – masz prawo uzyskać informację o tym, czy Twoje dane są przetwarzane oraz kopię tych danych.
- Prawo sprostowania danych – masz prawo żądać poprawienia nieprawidłowych danych lub uzupełnienia niekompletnych.
- Prawo usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – możesz żądać usunięcia swoich danych, gdy nie ma już podstawy prawnej do ich przetwarzania.
- Prawo ograniczenia przetwarzania – masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach (np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych).
- Prawo przeniesienia danych – w sytuacji, gdy dane przetwarzane są na podstawie zgody lub w celu wykonania umowy i przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany.
- Prawo sprzeciwu – masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Prawo wycofania zgody – w dowolnym momencie możesz cofnąć zgodę na przetwarzanie danych, jeżeli była to jedyna podstawa przetwarzania; cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania.
- Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W celu skorzystania z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: kontakt@szlakaromatow.pl.
7. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne w celu:
- złożenia zamówienia w Sklepie,
- zawarcia i realizacji umowy sprzedaży,
- otrzymania faktury (w przypadku, gdy wymagasz faktury).
Brak podania danych uniemożliwi skorzystanie z niektórych usług i funkcjonalności Sklepu.
8. Zabezpieczenie danych
Administrator podejmuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby Twoje dane były chronione przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, modyfikacją, nieuprawnionym ujawnieniem lub nieuprawnionym dostępem. W szczególności:
- stosujemy protokół SSL (Secure Socket Layer) lub inne równoważne środki służące ochronie transmisji danych w Internecie,
- posiadamy środki kontroli dostępu do baz danych,
- prowadzimy kopie zapasowe danych,
- stosujemy procedury bezpieczeństwa oraz szkolenia w zakresie ochrony danych.
9. Pliki cookies i technologie śledzące
- Strona Sklepu korzysta z plików cookies (tzw. „ciasteczek”), które są zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika. Dzięki nim możemy m.in.:
- zapewnić prawidłowe funkcjonowanie Sklepu,
- zapamiętać Twoje preferencje (np. język, zawartość koszyka),
- prowadzić statystyki i analizy ruchu na stronie,
- dopasować treści marketingowe do Twoich zainteresowań (jeżeli wyraziłeś na to odpowiednią zgodę).
- Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym zablokować ich obsługę lub usunąć zapisane cookies. Zmiana ustawień może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Sklepie.
- W celu realizacji usług analitycznych czy remarketingowych możemy korzystać z zewnętrznych narzędzi, np. Google Analytics. Takie narzędzia mogą gromadzić dane dotyczące Twojego zachowania na stronie (np. odwiedzane podstrony, czas spędzony na stronie). Dane te są anonimowe i służą wyłącznie do celów statystycznych.
10. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Co do zasady nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza obszar Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Jeżeli jednak skorzystamy z usług podmiotów mających siedzibę poza EOG (np. dostawców technologii lub usług chmurowych), przekazanie danych będzie odbywać się na podstawie odpowiednich mechanizmów prawnych (m.in. standardowe klauzule umowne UE).
11. Zmiany w Polityce Prywatności
- Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, m.in. w związku ze zmianami w obowiązujących przepisach prawa lub zmianami w zakresie oferowanych usług.
- O wszelkich istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem poprzez informację na stronie Sklepu lub drogą mailową (w przypadku subskrybentów newslettera).
12. Kontakt
W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości związanych z Polityką Prywatności zapraszamy do kontaktu:
- E-mail: kontakt@szlakaromatow.pl
- Telefon: +48 517 111 754
- Adres korespondencyjny: DEKAN Marcin Galas, ul. Stanisława Konarskiego 10/3, 61-114 Poznań
Data ostatniej aktualizacji: 15.09.2025 r.